Le Client peut exercer son droit de rétractation du Contrat dans un délai de 30 jours à compter de la date de réception du Produit pour lequel le droit de rétractation est exercé.

Pour exercer son droit de rétractation, le Client devra dans les délais impartis ci-dessus en envoyer communication au Vendeur, soit en contactant le Service Clientèle, soit par mail à l’adresse customerservice@frette.com ou bien par écrit à l’adresse suivante (non utilisable pour l’expédition de la marchandise): Frette Srl, Service Clientèle, Via Borgazzi 23, 20900 Monza, Italie, fax (+39) 039 6046365.

EXCLUSION DU DROIT DE RETRAIT

Le Client ne pourra pas exercer son droit de rétractation dans les cas suivants : (I) utilisation même partielle du Produit et/ou lavage du produit ; (II) biens personnalisés. voir la politique sur l'expédition et les retours