INFORMATIVA PRIVACY

 

 Frette S.r.l. Le fornisce di seguito l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679 (il “Regolamento” o “Reg.”).

 

1. Chi è il titolare del trattamento dei miei dati? il titolare del trattamento è Frette s.r.l., società con socio unico, REA MI-1761936, codice fiscale e partita IVA n. 04630610964, con sede legale in Via Borgazzi n.23, 20900 Monza (MB) (di seguito “Frette”).

 

2. Quali sono i dati personali raccolti?- (per gli utenti del sito web) (A) Dati di navigazione: i sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del sito www.frette.com acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al Sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al tuo sistema operativo ed al tuo ambiente informatico. Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del Sito e per controllarne il corretto funzionamento; (B) dati anagrafici e di contatto richiesti nella compilazione del form “contattaci” sul sito www.frette.com; - (per i clienti presso i punti vendita) nome, cognome, residenza, indirizzo email, recapito telefonico e data di nascita; (per tutti) i dati contenuti nelle richieste inviateci per iscritto (lettere, email e/o fax) o dati rilasciati nel corso delle telefonate effettuate ai numeri del Titolare.

 

3. Per quali finalità saranno trattati i miei dati personali? i dati personali che Lei fornirà saranno trattati per le seguenti finalità: (i) per dare esecuzione ad un contratto di cui Lei è parte e a misure precontrattuali adottate a Sua richiesta (art. 6, co.1, lett. b) del Reg.): tratteremo i Suoi dati per consentirle di effettuare acquisti presso i negozi e i punti vendita di Frette o sul sito web, nonché per dare esecuzione ad eventuali misure precontrattuali adottate a Sua richiesta; in occasione di un acquisto o a seguito dello stesso, potrebbe essere necessario raccogliere e trattare alcuni suoi dati personali per effettuare comunicazioni di servizio o per rispondere a Sue specifiche richieste. Il conferimento dei dati per questa finalità è facoltativo; tuttavia, in caso di mancato conferimento, Frette non sarà in grado di inviarle le comunicazioni di servizio o fornirle quanto richiesto. Lei è libero/a di indicare le modalità con cui preferisce essere contattato/a; (ii) per facilitare i Suoi futuri acquisti, registrandola nei nostri sistemi informatici (art. 6, co.1, lett. a) del Reg.): fornendo il Suo consenso facoltativo, lei potrà scegliere liberamente se chiedere a Frette di registrare i Suoi dati personali nei sistemi informatici di Frette, in maniera tale da memorizzare i Suoi dati (inclusi gli eventuali dati di fatturazione che vorrà comunicarci oralmente) e facilitare i futuri acquisti. Il consenso è facoltativo e, in caso di mancato consenso alla memorizzazione dei dati nei sistemi informatici, la possibilità di effettuare acquisti nei negozi Frette o sul sito web non sarà in alcun modo pregiudicata. Il consenso verrà dato o mediante selezione di apposita casella in calce all’informativa privacy (in caso di acquisti presso i negozi e punti vendita), ovvero con la creazione del Suo account (in caso di acquisti on line); (iii) per adempiere ad obblighi di legge ( art. 6, co. 1, lett. c) del Reg.): se Lei effettua acquisti, richiedendo la fattura, o se fa valere la garanzia legale, tratteremo i suoi dati personali per adempiere agli obblighi di legge in materia fiscale e di protezione dei consumatori; (iv) per perseguire il nostro legittimo interesse (art.6, co.1, lett.f) del Reg.): (per gli utenti del sito web) (a) per conoscere come e quanto il sito web venga utilizzato dai visitatori generiamo, anche attraverso fornitori terzi, dati statistici ed aggregati in merito al numero di pagine visualizzate sul sito web, senza risalire alla tua identità. Per generare tali statistiche e dati aggregati, i nostri fornitori utilizzano i c.d. cookies, alla cui informativa si rinvia; (b) per garantire la sicurezza del Sito, controllarne il corretto funzionamento ed ottenere statistiche in relazione al suo utilizzo; (c) per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del Sito; (per tutti) per la tutela in giudizio dei diritti del Titolare Con il Suo consenso facoltativo, potremo trattare i Suoi dati personali anche per finalità di marketing e/o profilazione. In relazione a tali trattamenti, La preghiamo di leggere i par. 4 e 5 seguenti

 

4. Tratterete i miei dati anche per finalità di marketing? con il Suo consenso facoltativo (art. 6, co. 1, lett. a) del Reg.), esprimibile selezionando l’apposita casella, alcuni Suoi dati personali (ad esempio nome, cognome, indirizzo, num. di tel. fisso/mobile, indirizzo email) potranno essere trattati da Frette per finalità di marketing (invio di materiale pubblicitario, vendita diretta, ricerche di mercato e comunicazioni commerciali). In caso di consenso, Frette potrà contattarla tramite posta, email, SMS/MMS, telefono fisso/mobile con operatore e WhatsApp, per proporle l’acquisto di prodotti e/o servizi offerti da Frette, presentare offerte, promozioni ed opportunità commerciali o proporle di partecipare a questionari o ricerche di mercato. Selezionando la casella di consenso relativa alle finalità di marketing, Lei autorizza Frette a contattarla con tutte le predette modalità, anche via email, posta e telefono fisso/mobile con operatore. Il consenso al trattamento dei dati per finalità di marketing è facoltativo, ed in caso di mancato consenso la possibilità di effettuare acquisti nei negozi Frette non sarà in alcun modo pregiudicata. Anche in caso di consenso, Lei potrà in qualsiasi momento revocarlo facendone richiesta a Frette con le modalità indicate al successivo paragrafo 13. Lei potrà, inoltre, revocare il proprio consenso anche in maniera selettiva, opponendosi, ad esempio, all’ulteriore invio di comunicazioni promozionali tramite uno solo o solo alcuni dei mezzi di contatto indicati. In relazione alle comunicazioni promozionali inviate via e-mail, Lei potrà revocare il Suo consenso al trattamento del Suo indirizzo e-mail per finalità di marketing anche cliccando sul link di cancellazione (opt-out) presente in ciascuna e-mail promozionale.

 

5. Tratterete i miei dati anche per finalità di profilazione? con il Suo consenso facoltativo (art. 6, co. 1, lett. a del Reg.), esprimibile selezionando l’apposita casella, i Suoi dati personali (sia i dati anagrafici e di contatto, sia le informazioni relative ai beni acquistati) potranno essere trattati da Frette anche per finalità di profilazione, ovvero per ricostruire i Suoi gusti ed abitudini di consumo, individuando il Suo profilo di consumatore, al fine di poterle inviare offerte commerciali coerenti con il suo profilo. Il consenso al trattamento dei dati personali per fini di profilazione è del tutto facoltativo, ed in caso di mancato conferimento o di mancato consenso la possibilità di acquistare dei beni non sarà in alcun modo pregiudicata. Anche in caso di consenso, Lei potrà in qualsiasi momento e liberamente revocare lo stesso, facendone richiesta a Frette con le modalità indicate al successivo paragrafo 13.

 

6. I miei dati saranno comunicati a terzi o diffusi? è possibile che, su richiesta dell’autorità giudiziaria o della polizia giudiziaria, potremmo dover comunicare loro dati relativi ai nostri clienti. In tal caso, potremmo comunicare i Suoi dati anche ad avvocati o studi legali, ove necessario per perseguire un nostro legittimo interesse ad esercitare o difendere un diritto in sede giudiziale. Inoltre, i Suoi dati potranno essere comunicati a banche, istituti di pagamento ed altri intermediari di pagamento, nella misura in cui ciò sia necessario per ricevere un pagamento da Lei o effettuare un pagamento in Suo favore. Ove richiesto dalla legge, i Suoi dati personali relativi ad un acquisto effettuato potrebbero essere comunicati all’Agenzia delle Entrate. I Suoi dati non saranno diffusi.

 

7. Chi può venire a conoscenza dei miei dati? potranno venire a conoscenza dei Suoi dati personali i nostri dipendenti e collaboratori che si occupano dell’assistenza clienti nei negozi o delle attività di marketing/profilazione. Potranno, inoltre, venire a conoscenza dei Suoi dati personali le seguenti categorie di soggetti, che, in qualità di responsabili del trattamento, ci forniscono servizi strumentali allo svolgimento della nostra attività: fornitori di servizi informatici e logistici; fornitori di servizi in outsourcing di cloud computing ed analytics e di servizi gestionali; professionisti esterni e consulenti; società del nostro gruppo che ci forniscono servizi; società incaricate di effettuare le attività di marketing e/o di spedizione.

 

8. Il conferimento dei dati è obbligatorio o facoltativo? il conferimento dei Suoi dati personali è sempre facoltativo; tuttavia, in caso di mancato conferimento dei Suoi dati personali, potremmo non essere in grado di rispondere alle Sue eventuali richieste o fornirle quanto ci ha richiesto. In caso di acquisti con richiesta di fatturazione, il conferimento dei Suoi dati personali è necessario per adempiere agli obblighi di legge in materia fiscale. 9. Per quanto tempo saranno conservati i miei dati? in caso di fatturazione, i dati relativi agli acquisti da Lei effettuati saranno conservati per 10 anni, come previsto dalla legge applicabile in materia fiscale. Nel caso in cui Lei abbia acconsentito al trattamento dei Suoi dati personali per finalità di marketing e/o profilazione, i Suoi dati personali saranno trattati per 5 anni dalla manifestazione del consenso, fatto salvo il Suo diritto di revocare il consenso al trattamento dei Suoi dati in qualsiasi momento. I suoi dati potranno essere conservati per un tempo superiore se necessario per le altre finalità contemplate dalla presente informativa.

 

10. I miei dati saranno trasferiti al di fuori del territorio dello Spazio Economico Europeo (“SEE”)? alcuni dei nostri fornitori di servizi si trovano negli USA, paese che non appartiene al SEE, o a loro volta i nostri fornitori affidano il trattamento dei Suoi dati personali a sub-responsabili che si trovano in tale paese. Il trasferimento dei dati in tale Paese o, se necessario per l’esecuzione della prestazione, in altri Paesi extra SEE avverrà nel rispetto delle adeguate garanzie previste dal Regolamento.

 

11. Quali sono i miei diritti? Lei ha il diritto di esercitare in qualsiasi momento, gratuitamente e senza formalità, i seguenti diritti di cui agli artt. da 15 a 22 del Reg.: il diritto di chiedere l'accesso ai dati personali, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento e il diritto alla portabilità dei dati. Lei ha, inoltre, il diritto di revocare il Suo consenso in qualsiasi momento. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca. Le ricordiamo che ha sempre la possibilità di proporre un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali ( www.garanteprivacy.it) o alla diversa Autorità di controllo dello Stato Membro dell’Unione Europea in cui Lei risiede o lavora.

 

12. Il Reg. mi riconosce anche il diritto di oppormi al trattamento? sì, Lei ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla Sua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che La riguardano ai sensi dell'articolo 6, c. 1, lettere e) (esecuzione di un compito di interesse pubblico o esercizio di pubblici poteri) o f) (legittimo interesse) del Reg., compresa la profilazione sulla base di tali disposizioni. Qualora i dati personali siano trattati per finalità di marketing diretto, Lei ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che La riguardano effettuato per tali finalità, compresa la profilazione nella misura in cui sia connessa a tale marketing diretto.

 

13. Come posso contattarvi ed esercitare i miei diritti? le richieste di esercizio dei Suoi diritti, come sopra indicati, possono essere presentate contattando Frette S.r.l., all’attenzione della Funzione Legale, con le seguenti modalità: (i) via raccomandata a.r. indirizzata a Frette s.r.l, via Borgazzi, 23, 20900 Monza (MB), (ii) via e-mail all’indirizzo customerservice@frette.com o (iii) via fax al numero +39 039 6046365.

 

14. Rinvio alla cookie policy. Invitiamo gli Utenti del sito web a prendere visione della Cookie Policy sul sito www.frette.com.