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COME EFFETTUARE UN ORDINE

Per effettuare un ordine non è necessario essere registrati. Ti consigliamo comunque di creare un account per accedere ad aree e servizi esclusivi dedicati ai nostri clienti. Una volta individuato il prodotto che desideri acquistare, seleziona colore e taglia dell'articolo e clicca sul pulsante [Acquista]. L'articolo verrà inserito nel tuo carrello ,da cui verrai guidato nella procedura di acquisto. Se possiedi un account, accedi inserendo le tue credenziali, prima di procedere all'acquisto. In questo modo, potrai utilizzare le informazioni di spedizione e pagamento che avrai salvato in modo sicuro nel tuo account, per completare più velocemente il tuo ordine. Ricordiamo che al momento non è possibile inviare ordini a caselle postali e fermo posta.

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**Le spese di spedizione per ordini inviati in paesi extra-UE non includono eventuali dazi doganali o tasse che possono essere applicate dal paese importatore. Tali spese sono a carico del destinario.**

SPESE DI SPEDIZIONE

Le spese di spedizione si basano sul peso totale dell'ordine.

Per ordini di valore superiore a 3600 EUR è necessario indicare il codice fiscale. Attualmente non siamo in grado di spedire a caselle postali e fermo posta.

**Le spese di spedizione per invii internazionali extra UE non includono eventuali dazi doganali o tasse che possono essere applicate. Tali importi sono a carico del destinatario.**

COME EFFETTUARE UN RESO

Frette accetta il reso di articoli acquistati online, restituiti entro 30 giorni dalla consegna. I prodotti non devono essere stati utilizzati, lavati o alterati in qualsiasi modo. E’ possibile effettuare cambi solo su capi di abbigliamento disponibili in taglie diverse. Se la taglia che hai ordinato non ti soddisfa, puoi sostituirla avviando la procedura di cambio prodotto. Se quando riceveremo il tuo reso, l'articolo sarà ancora disponibile nella taglia che hai selezionato, lo rispediremo all'indirizzo indicato nell’ordine originale. Se non dovesse essere disponibile, provvederemo invece a effettuare un rimborso.

Ti preghiamo di rispedire i prodotti da restituire nella loro confezione originale, unitamente alle etichette e a ogni eventuale documentazione di accompagnamento. I resi devono essere restituiti al seguente indirizzo:

FRETTE srl C/O XPO Logistics
Viale Lombardia 38 - Capannone 6/B; 20056 Trezzo sull'Adda (Milano) Italy

Non è possibile accettare restituzioni effettuate con contrassegno.
Il rimborso sarà effettuato tramite il metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto, entro 30 giorni dalla ricezione del prodotto reso.